ทดลองทำ Marketing Funnel ผ่าน Email Automation | idesign.academy

ทดลองทำ Marketing Funnel ผ่าน Email Automation

ผมกำลังทดลองทำ Marketing Funnel ผ่าน Email Automation ของ mailerlite.com ระบบทำงานดีมาก ทดลองใช้งานฟรี 1,000 subscribers 12,000 Emails/month (ตัวฟรี 1,000 subscribers น่าจะทำให้หาเงินได้เป็นล้านแล้วนะ)

ปกติจะไม่ค่อยเห็นคนไทยทำการตลาดผ่าน Email Marketing มากนัก ส่วนใหญ่จะเน้นไปกับการยิงแอดโฆษณา ผ่านทาง Facebook และ Google จะเห็นว่ามีเพจสอนยิงแอดโฆษณาเกิดขึ้นมากมาย ซึ่งลูกค้าที่ได้ผมว่าน่าจะเป็นกลุ่มลูกค้าขาจร

ส่วนการทำ Marketing Funnel ผ่าน Email Automation จะเห็นต่างประเทศทำกันเยอะมาก ผมว่าน่าจะทำกันทุกธุรกิจ การทำการตลาดวิธีนี้ เราจะได้ลูกค้าที่เป็นลูกค้าประจำ

ยกตัวอย่างสำหรับผมเองซื้อ Theme จาก mythemeshop.com หลาย Theme พอสมควร ส่วนใหญ่ Theme ที่ซื้อมาก็ไม่ได้ใช้งานเลย สาเหตุที่ซื้อก็เพราะว่าเขาจะให้ส่วนลดสำหรับซื้อ Theme ใหม่ในราคาถูกมาก ราคา Theme ปกติจะอยู่ที่ $59 แต่เมื่อเขามี Theme ใหม่มา เขาก็จะส่งอีเมลมาหาบอกว่า The launch offer to get the theme for just $19 expires in 24 hours. ก่อนหน้านี้ให้ราคามาแค่ $9 และให้เวลา 1 สัปดาห์ และเคยต้องการจะใช้งาน Theme แต่หมดอายุสำหรับการลดราคาแล้ว ก็ลองอีเมลไปขอส่วนลดเขาก็ให้ส่วนลดมา

สำหรับคนที่เป็นลูกค้าจริงๆ จะไม่ได้รู้สึกว่าอีเมลเหล่านี้ ที่ส่งมาหาอยู่บ่อยๆ เป็นอีเมลขยะ แต่ถ้าคนที่ไม่ใช่ลูกค้าเขาก็จะกด Unsubscribe ไป ซึ่งก็จะทำให้เราที่เป็นผู้ให้บริการ สามารถที่จะทำการตลาดแบบเฉพาะเจาะจงได้ จะขายก็ขายอย่างเดียว ไม่ต้องมาคอยเอาใจคนทั่วไปว่า ทำ Content แบบไหนคนถึงจะชอบ หรือขายมากไปคนจะรำคาญ

ทำไมต้องทำ Marketing Funnel ผ่าน Email Automation เพราะช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย และได้ลูกค้าตัวจริง

อยากจะพูดถึงขั้นตอนการทำ Marketing Funnel ผ่าน Email Automation ขั้นตอนแรก (ขอพูดเฉพาะขั้นตอนแรก) ก็คือสร้างเนื้อหาให้คนอยากติดตาม แล้วอาจจะขอให้ หรือเขาเห็นว่ามีประโยชน์ เขาก็จะทำาร Subscribe อีเมล

แต่โดยปกติคนจะ Subscribe ยากอยู่พอสมควร ถ้าเขาเห็นว่ามันมีประโยชย์จริงๆ ผมเคย Subscribe อยู่เว็บไซต์หนึ่ง เขาแจกอีบุ๊กมา 2 หน้า เป็น 2 หน้าที่มีประโยชน์มากๆ เป็นคำถามที่ให้ผู้อ่านตอบคำถามตัวเอง เรื่องการทำธุรกิจ ทั้งผู้ที่กำลังเริ่มต้นทำธุรกิจ หรือผู้ที่ทำธุรกิจมาแล้ว แต่ยังไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร ตอบคำถามเสร็จเราไม่ต้องปรึกษาธุรกิจกับใครเลย ไม่ต้องให้ใครมาวิเคราะห์ให้ เราจะรู้ได้ด้วยตัวเราเองว่าที่ผ่านมาเรามีข้อผิดพลาดอะไรบ้าง

หลังจากนั้นก็จะมีอีเมลขั้นตอนต่างๆ ส่งมาเป็นระยะๆ จนกระทั่งปิดการขาย นี่เป็นการทำงานของ Marketing Funnel ผ่าน Email Automation

ลองคิดดูครับว่าเราจะหาสินค้าอะไรมาขายดีแล้วใช้ Marketing Funnel ในการช่วยขาย ผมคิดว่าจะทำวิดีโอวิธีการตั้งค่าต่างๆ รวมทั้งวิธีการนำไปใช้งาน เผื่อใครอยากนำไปใช้งาน